FAQ & Hilfe

Antworten und Hilfe auf häufig gestellte Fragen



Bestellung


FRAGE: Gibt es einen Mindestbestellwert?
FRAGE: Gibt es ein Bestelllimit?
FRAGE: Sind die von mir ausgewählten Produkte auch immer lieferbar?
FRAGE: Können gerade vergriffene Produkte zu einem späteren Zeitpunkt geliefert werden?
FRAGE: Warum kann ich eigene, pixel-basierte Motive nicht auf farbige Textilien drucken?
FRAGE: Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir eintrifft?
FRAGE: Kann ich irgendwo den Status meiner Bestellung abrufen?
FRAGE: Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?

Zahlung & Versand


FRAGE: Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
FRAGE: Wie hoch sind die Versandkosten und gibt es eine versandkostenfreie Lieferung?
FRAGE: Durch welches Versandunternehmen erfolgt die Lieferung?
FRAGE: Gibt es eine Express-Option für meine Bestellung?
FRAGE: Erfolgt eine Lieferung auch außerhalb Deutschlands?
FRAGE: Kann ein fester Liefertermin verbindlich festgelegt werden?
FRAGE: Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?
FRAGE: Was mache ich, wenn meine Bestellung bei mir überhaupt nicht eintrifft?

Kundenkonto & Datensicherheit


FRAGE: Wohin kann ich mich bei Problemen mit Zahlung oder Versand wenden?
FRAGE: Kann ich den Zahlungsvorgang bzw. die Lieferung in dringenden Fällen irgendwie beschleunigen?
FRAGE: Was kann ich in meinem Kundenkonto tun?
FRAGE: Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
FRAGE: Werden meine personenbezogenen Daten gespeichert? Werden Sie an Dritte weitergegeben?
FRAGE: Was tut Shirtinator für meine Datensicherheit?

Rückgabe


FRAGE: An wen kann ich mich bei Reklamationen wenden?
FRAGE: Kann ich meinen bestellten Artikel, wenn er mir nicht passt oder nicht gefällt, problemlos zurücksenden?